Intranet em setor regulado: comunicação e documento vigente
Em uma farmacêutica, a intranet tinha um requisito a mais: em setor regulado, documento desatualizado não é inconveniente, é risco. Comunicação e repositório com controle de versão andaram juntos.
Contexto
Farmacêutica nacional atendida no time de Digital Workspace da Ímpar, em um setor onde procedimentos e políticas têm peso regulatório.
Problema
Além da comunicação interna dispersa, procedimentos circulavam em cópias — e ninguém conseguia afirmar com segurança qual era a versão vigente de um documento.
O que foi feito
Implantação da intranet no modelo consolidado com ênfase no repositório documental: controle de versão, fluxo de publicação com aprovação e a intranet como fonte única do documento vigente, ao lado da comunicação corporativa.
Resultado
O documento vigente passou a ter um endereço único e auditável dentro da intranet — e a comunicação oficial deixou de competir com cópias desatualizadas.