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Juliano Baumel
Caso em revisão — Telecomunicações — operação nacional

Intranet nacional no ar sobre um modelo consolidado

Uma operadora de telecom de alcance nacional implantou sua intranet SharePoint sobre um modelo pronto e testado: notícias, destaques, atalhos e busca com a identidade da marca — tempo de projeto gasto em conteúdo e governança, não em reinventar componente.

Publicado em

Contexto

Operadora de telecomunicações com operação nacional e dezenas de áreas de negócio, atendida no time de Digital Workspace da Ímpar, onde eu implantava intranets sobre o modelo padrão do produto.

Problema

Comunicação distribuída em vários canais, sem um ponto oficial único — e um público interno grande demais para tolerar uma intranet lenta, confusa ou fora da identidade da marca.

O que foi feito

Implantação da intranet sobre o modelo consolidado: home com destaques, notícias organizadas por categoria e relevância, comunidades — de aniversariantes a classificados —, atalhos por perfil, busca configurada e identidade visual da marca de ponta a ponta, com arquitetura de informação e permissões desenhadas com o time de comunicação.

Resultado

A empresa saiu do zero para uma intranet completa no prazo de um modelo pronto, com os editores de comunicação autônomos desde o go-live.

Tecnologias

  • SharePoint Online
  • SPFx
  • React